FAQ - odpowiedzi na często zadawane pytania.
Z jakich materiałów wykonujemy nasze produkty?
Nasze produkty są wykonane głównie z wysokiej jakości materiałów, takich jak sklejka brzozowa grubości 3-10 mm, HDF (High-Density Fiberboard) o grubości 3mm oraz pleksi bezbarwnej lub kolorowej o grubości 2-6mm.
Czym jest sklejka brzozowa?
Sklejka brzozowa to materiał złożony z cienkich warstw drewna brzozowego, sklejonych ze sobą pod wpływem wysokiego ciśnienia i temperatury. Jest to materiał o wyjątkowej wytrzymałości i stabilności.
Czym jest HDF?
HDF to płyta włóknisto-drewniana o dużej gęstości. Powstaje poprzez sprasowanie drewna w obecności żywic w wysokich temperaturach. Jest to materiał o jednolitej strukturze i gładkiej powierzchni.
Czym jest pleksi?
Pleksi to handlowa nazwa dla polimetakrylanu metylu, czyli PMMA, sztucznego tworzywa. Występuje w formie przezroczystej oraz kolorowej. Charakteryzuje się lekkością, wytrzymałością na złamania, odpornością na warunki zewnętrzne.
Jakie są różnice między sklejką brzozową a HDF-em?
Sklejka brzozowa charakteryzuje się naturalnym wyglądem drewna i jest bardziej elastyczna, podczas gdy HDF ma jednolitą powierzchnię i jest bardziej sztywne. Oba materiały są wybierane w zależności od konkretnego zastosowania.
Dostępne kolory HDF:
Kolor biały jest po obu stronach materiału (chyba, że przy zakupie wybrano opcja HDF jednostronnie biały). W przypadku pozostałych kolorów z jednej strony jest wybrany kolor a z drugiej HDF surowa.
Powierzchnie płyt (szczególnie w ciemnych kolorach), mogą wykazywać poszczególne rysy. Pomimo staranności podczas procesu produkcyjnego, drobne niedoskonałości mogą wystąpić z powodu charakterystyki materiału.
UWAGA: Kolor czarny oraz wenge ZAWSZE podlega indywidualnej wycenie. Przed zamówieniem produktu w tym kolorze prosimy o wcześniejszy kontakt.
Jak działa laser CO2?
Laser CO2 to urządzenie wykorzystujące promieniowanie laserowe do cięcia i grawerowania różnych materiałów, takich jak drewno czy plastik. Światło laserowe przekształcane jest w ciepło, co umożliwia precyzyjne obróbki.
Co zrobić w przypadku uszkodzenia jakiegoś elementu?
Jeśli zauważysz uszkodzenie elementu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, dostarczając zdjęcia i opis problemu. Postaramy się rozwiązać sytuację jak najszybciej.
Dlaczego krawędzie elementów są takie ciemne?
Ciemniejsze krawędzie elementów wynikają z procesu cięcia laserowego, który podczas obróbki wprowadza charakterystyczny odcień. To normalne zjawisko i dodaje uroku oraz indywidualnego charakteru produktowi.
Dlaczego grawer na poszczególnych elementach różni się od siebie?
Różnice w grawerze na poszczególnych elementach są wynikiem naturalnych różnic w strukturze drewna.
Potrzebuję produktu, którego nie ma w ofercie. Co zrobić?
Jeśli poszukujesz produktu, którego nie ma w naszej standardowej ofercie, zachęcamy do skontaktowania się z nami. Postaramy się dostosować istniejący produkt lub nawet przygotować spersonalizowane rozwiązanie dostosowane do Twoich potrzeb. Jesteśmy gotowi podjąć się niestandardowych zamówień i rozmowy na temat indywidualnych projektów. Skontaktuj się z nami, a postaramy się sprostać Twoim oczekiwaniom.
Czym różni się grawer „standard” od „premium”?
W przypadku wyboru opcji „”standard” grawerowany jest obrys obiektów a czcionka jest zamieniona na pojedyncze linie tak jak to jest widoczne na poniższym zdjęciu.
Jeżeli w którymś z produktów jest inaczej – informacja taka pojawi się opisie produktu.
Nie udało się znaleźć odpowiedzi na Twoje pytanie? Napisz do nas na kontakt@luckygraw.pl